Политика конфиденциальности

Обновлено: 8 августа 2026

Здесь описано, что мы собираем, когда вы пользуетесь MetaChatsBot, зачем нам эти данные и как вы можете ими управлять. Сервис ведёт Михаил Новиков.

Какие данные о вас мы собираем

Данные аккаунта Telegram

Ваш Telegram ID, имя и username — нужны, чтобы вас опознать и доставлять заявки нужному человеку.

Ваши настройки

Выбранные регион и профили ниш, ваши стоп-слова, а также отключённые чаты и авторы — по ним мы решаем, какие сообщения вам пересылать.

Данные о подписке

Дата окончания подписки и режим вашего аккаунта — нужны, чтобы управлять доступом.

Сообщения, которые вы пишете боту

Если вы пишете боту вне меню или отправляете подтверждение платежа, это сообщение уходит в поддержку, чтобы вам ответил человек.

Данные вашей платёжной карты мы не собираем. При оплате картой платёж проводит наш платёжный провайдер, выступающий продавцом по сделке (merchant of record); мы получаем только подтверждение, что оплата прошла.

Содержимое публичных чатов

Чтобы сервис работал, мы обрабатываем сообщения из чатов, открытых любому пользователю Telegram. Пересылаются только сообщения, которые подходят под регион и нишу подписчика, и пересылаются они в том виде, в каком были опубликованы. Мы не заходим в закрытые группы и личную переписку и не составляем профили тех, кто пишет в чатах.

Если вы написали сообщение в открытом чате и не хотите, чтобы сервис его пересылал, напишите нам — и мы вас исключим.

На каком основании мы обрабатываем эти данные

Данные аккаунта и настроек мы обрабатываем потому, что без них невозможно оказать услугу, о которой вы попросили. Данные о подписке — чтобы выполнять обязанности продавца, включая налоговые и бухгалтерские требования.

Кто ещё видит эти данные

• Telegram — платформа, на которой работает сервис, со своей политикой конфиденциальности.
• Наш платёжный провайдер — проводит платёж как продавец по сделке (merchant of record) и хранит платёжные данные, которые вы вводите при оформлении.
• Наш хостинг-провайдер — хранит базу данных по нашему поручению.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их рекламодателям.

Сколько мы храним данные

Данные аккаунта и настроек хранятся, пока ваш аккаунт существует в боте. Записи о платежах — столько, сколько требуют правила бухгалтерского учёта. Вы можете в любой момент попросить нас удалить ваши данные, кроме тех записей, которые мы обязаны хранить по закону.

Ваши права

Вы можете запросить копию данных, которые мы о вас храним, попросить их исправить или удалить. Напишите @help_metabot или на support@chatsweb.site — мы ответим в течение 30 дней. После удаления данных бот больше не сможет доставлять вам заявки.

Этот сайт

Сайт не использует аналитику, рекламу и трекинговые файлы cookie. Веб-сервер ведёт стандартные журналы доступа, включая IP-адреса, — они нужны для безопасности.

Изменения

Если эта политика изменится, обновлённая редакция будет опубликована на этой странице с новой датой.

Контакты

Telegram: @help_metabot
Почта: support@chatsweb.site